Les contrats de suivi de parc permettent de bénéficier des services d’une équipe de 4 personnes dédiée à votre structure. Cette équipe est composée d’un ingénieur informatique chargé de compte dédié à votre société, d’un ingénieur renfort, de votre interlocuteur commercial et du directeur technique de la cellule.

Cette équipe est disponible à tout moment pour vous conseiller et dépanner votre parc informatique. L’ingénieur informatique chargé de votre compte est présent régulièrement pour réaliser les tâches d’administration de vos ordinateurs aussi bien logicielles que matérielles. Lors de ces rendez-vous, il discutera avec vous des solutions d’évolution de votre parc informatique et pourra réfléchir aux questions que vous vous posez à ce sujet.

Ces solutions séduisent les personnes qui souhaitent être épaulées par un professionnel de l’informatique.
Différentes formules sont disponibles du contrat tout compris à l’intervention ponctuelle.

Dans tous les cas vous savez vers qui vous tourner lorsqu’un problème informatique survient : assistance téléphonique directe, prise de contrôle à distance des postes, interventions expresses sous 4 heures.